اختراق أبشر: ما حقيقة تسريب بيانات 10 ملايين مواطن؟ وكيف تحمي حسابك

تحديث: صُحّحت هذه الصفحة وأعيدت كتابتها بالكامل. كانت نسختها السابقة تتحدث عن «اختراق نظام أبشر وتسريب بيانات 10 ملايين مواطن». ولم نجد في ما بحثنا فيه أي بيان من وزارة الداخلية أو منصة أبشر أو الهيئة الوطنية للأمن السيبراني يؤكد وقوع هذا التسريب، ولا خبراً موثقاً في الصحافة السعودية عنه. لذلك حذفنا الادعاء وأرقامه، وكتبنا هنا ما هو موثق.

اختراق أبشر بحجم 10 ملايين مواطن ادعاء لم نعثر على ما يثبته في المصادر الرسمية أو الصحافة الموثوقة. والموثق في المقابل أن منصة أبشر تصدرت مؤشر نضج التجربة الرقمية لعام 2026 الصادر عن هيئة الحكومة الرقمية بنسبة 94.38%، للعام الثاني على التوالي. أما الخطر الفعلي الذي يواجه المستخدم يومياً فهو الاحتيال الذي يستهدفه هو، لا المنصة: رسائل وروابط مزيفة تطلب رمز التحقق أو كلمة المرور.

هل تم اختراق أبشر فعلاً وتسريب بيانات 10 ملايين مواطن؟

لم نجد ما يؤكد ذلك. فادعاء بهذا الحجم كان سيصدر بشأنه، في العادة، بيان من الجهة المالكة للمنصة أو من الجهات المختصة بالأمن السيبراني. ولم نعثر على شيء من ذلك في ما راجعناه. والقاعدة التي ننصح بها: لا تعتمد خبر اختراق أي منصة حكومية إلا إذا صدر عن الجهة نفسها أو عن جهة رسمية مختصة.

وهذا لا يعني أن أي منصة محصنة تماماً. فالأمن السيبراني عمل مستمر، والمعيار الصحيح هو ما تعلنه الجهات، لا ما يتداوله حساب مجهول أو مقال بلا مصادر.

ما الموثق عن أداء منصة أبشر في 2026؟

حققت أبشر المرتبة الأولى في مؤشر نضج التجربة الرقمية لعام 2026 الصادر عن هيئة الحكومة الرقمية، بنسبة 94.38% في النتيجة العامة، وللعام الثاني على التوالي، كما ورد في مقال منشور في صحيفة سبق. ويقيس المؤشر نضج التجربة الرقمية من أربعة مناظير:

• رضا المستفيد.
• تجربة المستخدم.
• التعامل مع الشكاوى.
• التقنيات والأدوات.

ويشير المقال نفسه إلى أن هذا الأداء جاء ثمرة استثمار وزارة الداخلية في التحول الرقمي وتطوير البنية التقنية وتعزيز أمن المعلومات. ومع ذلك، فالمؤشر يقيس جودة التجربة الرقمية، وليس شهادة أمنية بحد ذاته.

من يراقب الأمن السيبراني للجهات الحكومية في السعودية؟

الهيئة الوطنية للأمن السيبراني هي الجهة المختصة بتنظيم الأمن السيبراني في المملكة. وقد نفذت زيارات تفتيشية على الجهات الوطنية والجهات ذات البنى التحتية الحساسة في القطاعين العام والخاص. وهدف هذه الزيارات التحقق من:

• الامتثال للتنبيهات الأمنية التي تصدرها الهيئة.
• تطبيق المتطلبات التنظيمية للأمن السيبراني.
• الحصول على التراخيص اللازمة من الهيئة.

وبيّنت الهيئة أن فرقها التفتيشية والرقابية تعمل على الرصد والمتابعة المستمرة للمخالفات. وهذا يعني أن حماية المنصات الحكومية ليست جهداً منفرداً لكل جهة، بل منظومة رقابية على المستوى الوطني.

ما حقوقك إذا عالجت جهة ما بياناتك الشخصية؟

يحكم هذه المسألة نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بتاريخ 1443/02/09هـ الموافق 16 سبتمبر 2021. وتكفل المادة الرابعة منه حقوقاً لصاحب البيانات، كما تشرحها الهيئة العامة للإحصاء في صفحة خدمة حقوق أصحاب البيانات:

وتختلف طريقة تقديم الطلب من جهة إلى أخرى. فالهيئة العامة للإحصاء مثلاً تتيحه إلكترونياً بالدخول عبر منصة «نفاذ»، مجاناً، ومدة التنفيذ 30 يوماً.

كيف يحدث «الاختراق» غالباً في الواقع؟

أغلب الاختراقات التي يتعرض لها الأفراد لا تبدأ من ثغرة تقنية في المنصة، بل من خطأ بشري. ويسمى هذا الأسلوب الهندسة الاجتماعية (Social Engineering)، كما يشرح مقال في صحيفة سبق. وتأخذ صوراً متكررة:

• رسالة بريد أو واتساب بطابع رسمي تقول إن حسابك موقوف وتطلب تسجيل الدخول عبر رابط.
• اتصال من شخص يدّعي أنه من البنك أو الدعم الفني، ويطلب «تأكيد» رمز تحقق.
• رابط مختصر أو ملف مرفق يسرق بيانات الدخول أو يزرع برمجية خبيثة.

والنتيجة أن المستخدم يسلّم المفتاح بنفسه، فيدخل المحتال إلى حسابه دون أن يخترق المنصة أصلاً.

كيف تحمي حسابك في أبشر وغيره من المنصات؟

هذه خطوات عملية مستخلصة من إرشادات التوعية الأمنية:

1. لا تشارك رمز التحقق أو كلمة المرور مع أي أحد. لا توجد جهة رسمية تطلبهما منك.
2. تحقق من اسم الموقع حرفياً قبل إدخال بياناتك. المواقع المزيفة تغيّر حرفاً أو تضيف نقطة.
3. لا تتصرف تحت الضغط. رسائل التخويف مصممة لتدفعك إلى الاستعجال.
4. افصل الحسابات الحساسة، ولا تستخدم كلمة المرور نفسها لكل شيء.
5. راجع الأجهزة المتصلة والجلسات النشطة بين فترة وأخرى، وأغلق أي نشاط لا تعرفه.

ما الذي ينبغي الانتباه إليه عند قراءة أخبار الاختراقات؟

في المقابل، لا يعني غياب بيان رسمي أن كل خبر اختراق كاذب. لكن الأخبار التي تحمل أرقاماً ضخمة دون مصدر، أو تنسب تسريباً لجهة حكومية دون بيان منها، تستحق الشك. ومحتالون كثر يستغلون هذه الشائعات نفسها، فيرسلون رسائل «تحقق من تسريب بياناتك» مع روابط مزيفة.

لذلك إن وصلتك رسالة عن تسريب بياناتك، فلا تضغط على رابطها. ادخل إلى المنصة من تطبيقها الرسمي أو بكتابة عنوانها بنفسك.

الخلاصة

لم نجد ما يثبت اختراق أبشر وتسريب بيانات 10 ملايين مواطن. والموثق أن المنصة تتصدر مؤشر نضج التجربة الرقمية، وأن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني تراقب امتثال الجهات. أما حمايتك أنت فتبدأ من قاعدة واحدة: لا تعطِ رمز التحقق لأحد، مهما بدت الرسالة رسمية.

الأسئلة الشائعة

هل تم اختراق أبشر وتسريب بيانات 10 ملايين مواطن؟

لم نجد بياناً رسمياً أو خبراً موثقاً يؤكد ذلك، ولا يُعتمد خبر كهذا إلا من الجهة نفسها أو جهة رسمية مختصة.

ما ترتيب أبشر في مؤشر نضج التجربة الرقمية 2026؟

المرتبة الأولى للعام الثاني على التوالي، بنسبة 94.38% في النتيجة العامة للمؤشر الصادر عن هيئة الحكومة الرقمية.

هل تطلب أبشر أو أي جهة رسمية رمز التحقق عبر الهاتف؟

لا. أي طلب لرمز التحقق أو كلمة المرور عبر اتصال أو رسالة هو محاولة احتيال.

ما الجهة المختصة بالأمن السيبراني في السعودية؟

الهيئة الوطنية للأمن السيبراني، وهي تنفذ زيارات تفتيشية للتحقق من امتثال الجهات للمتطلبات التنظيمية.

ما حقوقي في نظام حماية البيانات الشخصية؟

الحق في العلم، والوصول، والحصول على نسخة، والتصحيح، والإتلاف، وفق المادة الرابعة من النظام.