نقل الكفالة في السعودية إلكترونياً 2026: قوى للعاملين ومساند للعمالة المنزلية

يبحث كثيرون عن نقل الكفالة في السعودية إلكترونياً، والإجابة المباشرة أن الإجراء صار اليوم خدمة «نقل خدمات» رقمية بالكامل، لها مساران: العاملون في المنشآت ينتقلون عبر منصة قوى (Qiwa)، والعمالة المنزلية تنتقل عبر منصة مساند (Musaned). ويصف دليل خدمات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خدمتي نقل العامل الوافد وحرية التنقل على قوى بأنهما فوريتان ومجانيتان. في هذا الدليل نشرح كل مسار، وشروطه كما نشرتها الوزارة، والحالات التي يجوز فيها النقل دون موافقة صاحب العمل الحالي.

ما المقصود بنقل الكفالة اليوم؟

ما يسميه الناس «نقل الكفالة» هو في لغة الأنظمة الحالية نقل خدمات العامل من صاحب عمل إلى آخر. ولا يحتاج الإجراء إلى مراجعة مكتب حكومي في الحالات العادية، بل يتم عبر المنصة المختصة بحسب نوع العامل:

• العامل الوافد في منشأة (شركة أو مؤسسة): منصة قوى.
• العامل المنزلي ومن في حكمه (العاملة المنزلية، السائق الخاص، البستاني، الحارس المنزلي): منصة مساند.

والفرق بين المسارين ليس شكلياً؛ فالعمالة المنزلية مستثناة من تطبيق نظام العمل ولها لائحة وضوابط خاصة، كما تنص ضوابط الوزارة نفسها.

كيف أنقل خدمات عامل وافد بين منشأتين عبر قوى؟

يتيح دليل خدمة نقل خدمة عامل وافد للمنشأة استقطاب موظف غير سعودي يعمل حالياً لدى صاحب عمل آخر في المملكة، أو نقل موظفيها بين منشآتها المختلفة. والخطوات كما يوردها الدليل:

1. الدخول إلى حساب المنشأة في منصة الخدمات الإلكترونية.
2. اختيار خدمة «نقل عامل وافد».
3. إدخال رقم إقامة العامل المراد نقل خدمته.
4. تقديم الطلب.

وتصف الوزارة مدة الخدمة بأنها «فوري» ورسومها «مجانية»، والفئة المستهدفة أصحاب العمل. لكن انتبه إلى أن هذا يخص رسوم الخدمة نفسها؛ فقد توجد التزامات أخرى مرتبطة بالإقامة ورخصة العمل تظهر لك في المنصة عند التقديم.

ما خدمة حرية التنقل وكيف تعمل؟

خدمة نقل خدمات من صاحب عمل آخر (حرية التنقل) تتيح للموظف المقيم الانتقال للعمل لدى صاحب عمل جديد دون الحاجة إلى موافقة صاحب العمل الحالي، وفق الضوابط والشروط. ويعرض دليل الوزارة مسار الطلب هكذا:

1. صاحب العمل الجديد يقدم عرضاً وظيفياً للعامل عبر منصة قوى.
2. العامل يدخل حسابه في المنصة ويقبل العرض أو يرفضه.
3. صاحب العمل الحالي يُشعر بالطلب.
4. النظام يتحقق من الشروط.
5. بعد الموافقة تُحدَّث البيانات وتُصدر رخصة العمل الجديدة.

والخدمة كذلك فورية ومجانية بحسب الدليل. ويعني ذلك أن العامل الوافد لا يقدم الطلب بمفرده؛ نقطة البداية دائماً عرض وظيفي من منشأة جديدة مسجلة في قوى.

كيف تنقل خدمات العمالة المنزلية عبر مساند؟

نشرت الوزارة ضوابط تحسين العلاقة التعاقدية للعمالة المنزلية، وتقدم فيها خدمتين رئيستين: خدمة إنهاء العقد بسبب الانقطاع عن العمل، وخدمة التنقل العمالي. وتشترط الضوابط لنقل خدمات العامل المنزلي إلى صاحب عمل جديد ما يلي:

شروط صاحب العمل الجديد (فرد)

• أن يكون مؤهلاً وفق ضوابط منح تأشيرات استقدام العمالة المنزلية للأفراد.
• أن يوثّق عقود جميع عمالته المنزلية في منصة مساند.
• أن يلتزم بتحويل الأجور عبر قنوات الدفع المرتبطة بمبادرة حماية الأجور في مساند.
• ألا توجد ضده دعوى لدى لجان تسوية خلافات العمالة المنزلية.

وإن كان صاحب العمل الجديد شركة، فيشترط ألا توجد بحقها مخالفات أو عقوبات منظورة لدى الوزارة.

شروط العامل المنزلي

• إقامة سارية المفعول.
• عقد عمل موثق في مساند.
• أن يكون قد أنهى العلاقة التعاقدية لدى صاحب العمل الحالي.
• ألا توجد ضده دعوى لدى لجان التسوية.

وعلى صاحب العمل الجديد سداد رسوم نقل الخدمات المقررة، وتحمل تكاليف الاستقدام والتكاليف التشغيلية المحددة في المنصة المعتمدة من الوزارة. ولم نذكر مبلغاً محدداً هنا لأن الرسوم تظهر في المنصة عند التقديم.

متى يجوز نقل العامل المنزلي دون موافقة صاحب العمل؟

حددت الضوابط اثنتي عشرة حالة يجوز فيها للوزارة نقل خدمات العامل المنزلي دون موافقة صاحب العمل الحالي، أبرزها:

ماذا يحدث بعد بلاغ الانقطاع عن العمل؟

تسمح الضوابط لصاحب العمل المنزلي بتقديم بلاغ انقطاع عن العمل إذا تغيّب العامل، بشروط منها أن تكون إقامة العامل سارية وأن يكون له عقد موثق في مساند. ولصاحب العمل التراجع عن البلاغ خلال 15 يوماً من تقديمه، وبعدها يصبح نهائياً، ولا يُسمح بالتراجع إن قُدّم البلاغ خلال أول 90 يوماً من دخول العامل المملكة.

والعامل القادم بعقد جديد يحق له خلال 60 يوماً من البلاغ طلب خروج نهائي، أما العامل الذي أمضى سنتين من أول دخول له فيحق له خلال 60 يوماً من تاريخ البلاغ نقل خدماته إلى صاحب عمل جديد أو طلب خروج نهائي. وإن انقضت المهلة دون أي منهما عُدّ مخالفاً لنظام الإقامة.

ماذا لو توفي صاحب العمل المنزلي؟

بحسب ما نقلته صحيفة عاجل عن حساب مساند، يقدم صاحب العمل الجديد الطلب عبر المنصة بالخطوات الآتية:

1. تسجيل الدخول إلى منصة مساند.
2. اختيار خدمة «نقل الخدمات للحالات الاستثنائية».
3. النقر على «بدء الخدمة» وإدخال رقم إقامة العاملة المنزلية.
4. استكمال إجراءات النقل.

وأشارت مساند إلى رقم التواصل 920002866 للاستفسار.

ما الذي ينبغي الانتباه إليه قبل النقل؟

• لا تعتمد على الرسائل المتداولة: الشروط والرسوم تُقرأ من دليل الخدمة والمنصة نفسها، لا من منشورات مواقع التواصل.
• وثّق العقد أولاً: أغلب شروط مسار العمالة المنزلية تبدأ بعقد موثق في مساند.
• راقب المهل: مهلة 60 يوماً بعد بلاغ الانقطاع حاسمة، وتجاوزها يضع العامل في حالة مخالفة.
• الإقامة السارية: شرط مشترك تقريباً في كل مسارات النقل.

في المقابل، لا تعني حرية التنقل أن النقل مضمون في كل حالة؛ فالنظام يتحقق من الشروط قبل الموافقة، وقد يُرفض الطلب إن لم تنطبق.

الخلاصة: من أين تبدأ؟

إن كنت عاملاً في منشأة، فابدأ بالحصول على عرض وظيفي من المنشأة الجديدة عبر قوى، ثم اقبله من حسابك وتابع حالة الطلب. وإن كنت صاحب عمل تريد نقل عاملة منزلية إليك، فتأكد من أهليتك للاستقدام وتوثيق عقود عمالتك في مساند قبل التقديم. وفي الحالتين، اقرأ صفحة الخدمة الرسمية قبل أي خطوة؛ فهي المرجع الحاكم عند أي تحديث.

الأسئلة الشائعة

هل يمكن نقل الكفالة دون موافقة صاحب العمل؟

نعم وفق الضوابط؛ عبر خدمة حرية التنقل في قوى، أو في الحالات الاثنتي عشرة المحددة للعمالة المنزلية.

كم رسوم نقل خدمات العامل في المنشآت؟

يصف دليل الوزارة خدمتي نقل عامل وافد وحرية التنقل بأنهما مجانيتان، وتحقق من أي التزامات أخرى في المنصة.

من أين أنقل خدمات العاملة المنزلية؟

من منصة مساند، مع سداد صاحب العمل الجديد رسوم النقل المقررة.

ماذا لو توفي كفيل العاملة المنزلية؟

يقدم صاحب العمل الجديد الطلب عبر خدمة «نقل الخدمات للحالات الاستثنائية» في مساند.

كم مهلة العامل المنزلي بعد بلاغ الانقطاع؟

60 يوماً من تاريخ البلاغ لنقل الخدمات أو طلب خروج نهائي.