نظام ذكاء اصطناعي سعودي لإدارة الحشود في الحج والعمرة: كيف تعمل بصير وسواهر؟
لا يوجد نظام واحد يُسمّى «أول نظام متكامل»، بل منظومة منصات تبنيها سدايا مع وزارة الداخلية. أبرزها بصير وسواهر اللتان ترصدان كثافة الحشود في المسجد الحرام والمشاعر لحظياً.
- القسم:
- الذكاء الاصطناعي
- نُشر:
- آخر تحديث:
- وقت القراءة:
- 5 دقائق
- الكلمات:
- ٨٩٨
- المصادر:
- 5
لا تعتمد السعودية على نظام واحد، بل على منظومة تقودها الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) مع وزارة الداخلية. أبرزها منصة «بصير» التي ترصد كثافة الحشود في المطاف والمسجد الحرام بالرؤية الحاسوبية لحظياً، ومنصة «سواهر» التي تحلل بث الكاميرات، وتعملان مع مركز العمليات الذكي بمكة ومنصات تصريح ونسك وتوكلنا.
تعتمد السعودية في إدارة حشود الحج والعمرة على منصتين رئيسيتين من سدايا ووزارة الداخلية: «بصير» لرصد الكثافة بالرؤية الحاسوبية، و«سواهر» لتحليل بث الكاميرات. وتتكامل معهما منصات تصريح ونسك وتوكلنا ومركز العمليات الذكي بمكة.
📌 النقاط الرئيسية
- ✓بصير وسواهر منصتان وطنيتان من سدايا ووزارة الداخلية، ودخلتا الخدمة في مواسم الحج منذ 2023.
- ✓بصير تستخدم الرؤية الحاسوبية لعدّ الأشخاص وتحديد الكثافة في المطاف والمنطقة المركزية للمسجد الحرام.
- ✓في حج 1445هـ ارتبطت سواهر بأكثر من 1,900 كاميرا في 20 موقعاً، بحسب ما نقلته جريدة الوطن.
- ✓المنظومة تشمل تصريح ونسك وتوكلنا ومبادرة طريق مكة في 12 مطاراً بثماني دول.
- ✓التقنية تساند القرار البشري في غرف العمليات ولا تحل محله.
تحديث: صُحّحت هذه الصفحة. لم نجد إعلاناً رسمياً عن «أول نظام ذكاء اصطناعي سعودي متكامل» لإدارة الحشود بهذا الوصف؛ الموثق منظومة منصات تطورها سدايا مع وزارة الداخلية، وهذا ما يشرحه المقال الآن بالمصادر.
حين يبحث القارئ عن نظام ذكاء اصطناعي سعودي لإدارة الحشود في الحج والعمرة فالإجابة الدقيقة أنه ليس نظاماً واحداً، بل منظومة. في قلبها منصتان وطنيتان من الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) بالشراكة مع وزارة الداخلية: «بصير» التي ترصد كثافة الحشود بالرؤية الحاسوبية (Computer Vision)، و«سواهر» التي تحلل بث الكاميرات. وفي حج 1445هـ ارتبطت سواهر بأكثر من 1,900 كاميرا في 20 موقعاً، بحسب ما نقلته جريدة الوطن.
ما منصة بصير وكيف ترصد الحشود؟
بصير منصة وطنية تعتمد على عدة أنظمة تقنية تعمل بخوارزميات وطنية. ووفق تقرير الشرق الأوسط عن سدايا في يونيو 2025، تستخدم المنصة خوارزميات ذكاء اصطناعي ومعالجة لحظية للبيانات من أجل:
- اكتشاف كثافة الحشود وتحليلها داخل المسجد الحرام.
- تحديد المناطق المكتظة مثل صحن المطاف عبر الرؤية الحاسوبية.
- تزويد غرف العمليات ببيانات لحظية تسمح بإجراءات وقائية سريعة قبل تحوّل الازدحام إلى خطر.
وفي موسم 1447هـ، ذكرت سيدتي أن سدايا عززت جاهزية المنظومة التقنية عبر بصير، التي تقدم قراءات لحظية لحركة الحشود ومؤشرات الكثافة، وتتكامل مع أنظمة الكاميرات الذكية ومنصة سواهر، بما يدعم مراكز إدارة الحشود في عدّ الكثافة وتحديد أنماط الازدحام.
ما منصة سواهر وما الذي تضيفه؟
تصف سعوديبيديا سواهر بأنها منصة أطلقتها وزارة الداخلية مع سدايا في 2023 لتعزيز دقة رصد الظواهر الأمنية في المسجد الحرام، إلى جانب بصير التي تدعم التخطيط الأمني الاستباقي.
ونقلت جريدة الوطن في يونيو 2024، خلال حج 1445هـ، تفاصيل عن المنظومة، أبرزها:
| العنصر | ما نُشر عنه في حج 1445هـ |
|---|---|
| منصة سواهر | ارتباط بأكثر من 1,900 كاميرا في 20 موقعاً، وأكثر من 70 خدمة و12 لوحة تحليلية |
| منطقة الجمرات | أكثر من 300 كاميرا جديدة |
| المنافذ | 14 منفذاً مجهزة بـ1,092 محطة للخصائص الحيوية |
وقال رئيس سدايا الدكتور عبدالله بن شرف الغامدي حينها إن استخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي أسهم في تعزيز إدارة عمليات الحج.
كيف تتكامل المنصات الأخرى مع إدارة الحشود؟
رصد الكثافة داخل المسجد الحرام جزء من سلسلة تبدأ قبل وصول الحاج إلى مكة. يذكر تقرير الشرق الأوسط منصات مرتبطة:
- تصريح: منصة التصاريح الموحدة لوزارة الداخلية، وهي أول ضابط لأعداد القادمين.
- نسك: منصة وزارة الحج والعمرة لإدارة رحلة الحاج والمعتمر.
- توكلنا: التطبيق الوطني بخدمات التصاريح وخدمة «أسعفني» للطوارئ.
- مبادرة طريق مكة: أنظمة سدايا في 12 مطاراً دولياً بثماني دول لإنهاء الإجراءات قبل السفر.
- مركز العمليات الذكي بمكة (Smart MOC): يجمع هذه الأنظمة في غرفة تنسيق لحظي.
هل تعمل هذه الأنظمة في العمرة ورمضان؟
نعم. نشرت وكالة الأنباء السعودية أن سدايا وفّرت نظام رؤية حاسوبية بالذكاء الاصطناعي لإدارة الحشود في المسجد الحرام وتحسين إجراءات دخول المعتمرين خلال شهر رمضان، وهو موسم تصفه سعوديبيديا مع صلوات الجمعة بأنه من أعلى فترات الازدحام. وفي هذه الفترات يعيد المنظمون توجيه القاصدين إلى أدوار بديلة وينسقون الإغلاقات بحسب الكثافة.
كيف تطورت المنظومة من موسم إلى آخر؟
تتبّع المصادر المنشورة يكشف أن المنظومة بُنيت تدريجياً لا دفعة واحدة:
| الموسم | ما نُشر | المصدر |
|---|---|---|
| 2023 | إطلاق منصتي سواهر وبصير بشراكة وزارة الداخلية وسدايا | سعوديبيديا |
| حج 1445هـ (2024) | ربط سواهر بأكثر من 1,900 كاميرا، وكاميرات جديدة في الجمرات، ومحطات الخصائص الحيوية في المنافذ | جريدة الوطن |
| حج 1446هـ (2025) | بصير ترصد الكثافة في المطاف لحظياً، وطريق مكة في 12 مطاراً بثماني دول | الشرق الأوسط |
| حج 1447هـ (2026) | تعزيز جاهزية بصير وتكاملها مع الكاميرات الذكية وسواهر لعدّ الكثافة وأنماط الازدحام | سيدتي |
القراءة الأدق لهذا التسلسل أن كل موسم يضيف طبقة: كاميرات أكثر، ومواقع أوسع، وربطاً أعمق بين منصات التصريح والرصد. وهذا ما يجعل وصف «النظام الأول المتكامل» غير دقيق؛ فالتكامل عملية مستمرة تتوزع على جهات عدة، لا منتج واحد أُعلن في يوم محدد.
ما البنية غير الرقمية التي تستند إليها المنظومة؟
الذكاء الاصطناعي لا يعمل في فراغ. تذكر سعوديبيديا عناصر أقدم وأساسية:
- معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة، الذي تأسس عام 1975 ويجري دراسات إدارة الحشود والأزمات.
- المركز العالمي لطب الحشود التابع لوزارة الصحة.
- قطار المشاعر المقدسة بطاقة 72 ألف راكب في الساعة، وينقل ثلاثة آلاف حاج كل تسعين ثانية.
- قطار الحرمين السريع بنسبة انضباط في المواعيد تصل إلى 98%.
- نظم المعلومات الجغرافية (GIS) وكاميرات المراقبة الرقمية المُدارة من مراكز العمليات.
ما الذي ينبغي الانتباه إليه في هذه التقنيات؟
في المقابل، هناك ثلاث ملاحظات للقارئ المتابع:
- الأرقام موسمية: أعداد الكاميرات والمحطات المنشورة تخص مواسم بعينها، والمنظومة تُحدَّث كل عام، فلا تُعمَّم أرقام موسم على آخر.
- القرار بشري: المنصات ترصد وتنبّه، أما قرار إغلاق مدخل أو تحويل مسار فيتخذه المنظمون في غرف العمليات.
- أسئلة الخصوصية: ما نُشر عن تحليل السلوكيات وتعابير الوجه يطرح أسئلة مشروعة عن حوكمة البيانات، والمرجع فيها ما تعلنه الجهات الرسمية.
الخلاصة: ماذا يعني ذلك لك حاجاً أو معتمراً؟
كل ما تفعله غرف العمليات مبني على بيانات دقيقة عن أعداد القادمين وحركتهم. لذلك فإن التزامك بالتصريح الرسمي عبر نسك وتوكلنا، واتباعك لتوجيهات المنظمين حين يحولون مسارك، هو جزء من المنظومة نفسها. التقنية ترى الزحام قبل أن تراه أنت، والتوجيه الذي تتلقاه غالباً نتيجة تلك القراءة. وإن أردت متابعة الجديد في هذه المنظومة، فالمرجع إعلانات سدايا ووزارة الداخلية ووكالة الأنباء السعودية قبل كل موسم، لا المنشورات المتداولة التي تنسب إليها أرقاماً بلا مصدر.
الأسئلة الشائعة
ما منصة بصير؟
منصة وطنية من سدايا ووزارة الداخلية ترصد الحشود في المسجد الحرام بالرؤية الحاسوبية وتحدد الكثافة في المطاف.
ما الفرق بين بصير وسواهر؟
بصير لرصد الكثافة وأنماط الازدحام، وسواهر لتحليل بث كاميرات المراقبة ودعم الرصد الأمني، وتتكاملان في غرف العمليات.
هل هناك «أول نظام ذكاء اصطناعي سعودي متكامل» لإدارة الحشود؟
لم نجد إعلاناً رسمياً بهذا الوصف؛ الموثق منظومة منصات متعددة تُحدَّث كل موسم.
هل تُستخدم هذه الأنظمة في العمرة ورمضان أيضاً؟
نعم، أعلنت سدايا نظام رؤية حاسوبية لإدارة الحشود وتحسين دخول المعتمرين في رمضان.
ما دور الحاج أو المعتمر نفسه؟
الالتزام بالتصريح الرسمي واتباع توجيهات المنظمين.
المصادر والمراجع
- Crowd Management During the Hajj and Umrah Seasons — سعوديبيديا
- SDAIA: Saudi AI Platform Baseer Boosts Crowd, Security Control During Hajj — الشرق الأوسط
- رئيس سدايا: أنظمة الذكاء الاصطناعي أسهمت في تعزيز إدارة عمليات الحج — جريدة الوطن
- سدايا تعزز الجاهزية لمنظومة الحج التقنية عبر منصة بصير الذكية — سيدتي
- سدايا توفر نظام رؤية حاسوبية بالذكاء الاصطناعي لإدارة الحشود في المسجد الحرام — وكالة الأنباء السعودية
الكيانات المذكورة
كلمات دلالية
هل وجدت هذا المقال مفيداً؟ شاركه مع شبكتك.
