خدمات البلدية الإلكترونية في السعودية 2026: دليل بلدي للرخص والشهادات والبلاغات

تحديث: أعيدت كتابة هذه الصفحة بالكامل في سبتمبر 2026 من صفحات منصة بلدي ووزارة البلديات والإسكان مباشرة، وحُذفت كل الأرقام التي لم نجد لها مصدراً رسمياً.

تُقدَّم خدمات البلدية الإلكترونية في السعودية اليوم عبر منصة «بلدي» وتطبيقها التابعين لوزارة البلديات والإسكان. من خلالهما تصدر الرخصة التجارية ورخصة البناء والشهادة الصحية، وتقدّم البلاغات البلدية، دون الحاجة لمراجعة الأمانة في أغلب الحالات. وتصف المنصة كثيراً من خدماتها بأنها «إلكترونية فقط». في هذا الدليل تجد أهم الخدمات للأفراد وأصحاب المنشآت، وخطوات كل منها كما تنشرها الجهة نفسها.

ما منصة بلدي وكيف تدخل إليها؟

«بلدي» هي البوابة الموحدة للخدمات البلدية. تعرض صفحة خدمات بلدي الخدمات حسب الفئة المستهدفة، مثل المواطنين والمنشآت والمكاتب الهندسية والمطورين العقاريين والجهات الحكومية. ويتم الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد، ثم اختيار الخدمة من أيقونة الخدمات.

وتُسدَّد الرسوم عادة بالبطاقات أو «مدى» أو «أبل باي». وتبيّن صفحات الخدمات أن خدمة العملاء متاحة من 8 صباحاً إلى 10 مساءً طوال الأسبوع، والخدمات الذاتية متاحة على مدار الساعة. ورقم مركز اتصال بلدي 199040، والبريد الإلكتروني [email protected].

ما أبرز خدمات البلدية الإلكترونية المتاحة؟

تضم المنصة عشرات الخدمات والمنتجات. هذه أكثرها استخداماً بحسب قائمة الخدمات المنشورة:

كيف تصدر رخصة تجارية عبر بلدي؟

تقول صفحة خدمة إصدار رخصة تجارية إن الخدمة تصدر رخصة النشاط التجاري مع تصريح السلامة من المديرية العامة للدفاع المدني. والخطوات كما يلي:

1. الدخول إلى منصة أو تطبيق بلدي عبر النفاذ الوطني الموحد.
2. اختيار خدمة «إصدار رخصة تجارية».
3. إدخال سجل المنشأة وتحديد النشاط والمساحة.
4. تحديد الموقع وتعبئة تفاصيل المحل أو العربة.
5. دفع الرسوم إذا كان النشاط فورياً، أو إرسال الطلب للبلدية في الأنشطة غير الفورية.

ومن المتطلبات المذكورة: صورة خارجية للمحل تُظهر اللوحة، وعقد الإيجار أو صك الملكية، وفاتورة أدوات السلامة أو تقرير سلامة من الدفاع المدني للأنشطة الفورية، وصورة من رخصة البناء. وعقد النظافة اختياري حسب نوع النشاط.

ما الجديد في رسوم الدفاع المدني؟

توضح أسئلة الخدمة أن رسوم الدفاع المدني فُصلت عن الفاتورة البلدية وصارت فاتورة مستقلة. ولا يكتمل الطلب قبل سدادها متى كانت مستحقة. ويشمل التغيير إصدار الرخصة التجارية وتجديدها وتعديلها ونقل موقعها والرخصة الموسمية.

كيف تصدر الشهادة الصحية للعاملين؟

الشهادة الصحية مطلوبة للعاملين في منشآت الغذاء والصحة العامة، مثل المطاعم وصالونات الحلاقة ومغاسل الملابس. وتحدد صفحة خدمة إصدار شهادة صحية ست خطوات:

1. تقديم الطلب في منصة أو تطبيق بلدي من العامل أو ممثل المنشأة.
2. التحقق من رخصة المحل ومهنة العامل حسب إجراءات الأمانة.
3. إجراء الفحص الطبي للعامل لدى وزارة الصحة.
4. اجتياز التثقيف الصحي حسب إجراءات الأمانة.
5. سداد الرسوم.
6. طباعة الشهادة.

ويشمل برنامج التثقيف الصحي أمانات منها العاصمة المقدسة والشرقية والطائف وجدة والأحساء والقصيم والمدينة المنورة. وتُدفع الرسوم برقم المفوتر 177 أو عبر رابط يصل إلى الجوال. وينبّه دليل الخدمة إلى أن تطبيق بلدي يتيح الشهادات الصحية للأفراد فقط، أما ممثل المنشأة فيقدّم من منصة بلدي على الويب.

ما خطوات إصدار رخصة البناء؟

رخصة البناء لا يقدّمها المالك وحده. يفوّض المالك مكتباً هندسياً مصمماً، فيعدّ المكتب التصاميم ويرسل الطلب. ثم يراجعه فاحص فني ضمن إجراءات التأمين للتأكد من مطابقة كود البناء السعودي، وبعدها تراجعه الأمانة أو البلدية.

• صك إلكتروني محدث أو عقد إسكان أو عقد استثماري.
• قرار مساحي بغرض البناء.
• التعاقد مع مكتب هندسي مصمم، ومكتب مشرف، ومقاول بناء مصنّف في بلدي.
• التأمين ضد العيوب الخفية، وتقرير دراسة التربة، والدراسة المرورية إذا تطلبها النشاط.

وتذكر أسئلة الخدمة أن التأمين ضد العيوب الخفية إلزامي لجميع المباني غير الحكومية. ولا تُفعَّل الرخصة أو تُطبع قبل إصدار وثيقة التأمين. ومدة التأمين على المبنى 10 سنوات مع شركة التعاونية.

كيف تقدم بلاغاً بلدياً؟

تتيح خدمة تقديم بلاغ على موقع وزارة البلديات والإسكان تسجيل ملاحظة لتعالجها جهة الاختصاص. والخدمة مجانية، ومدة تنفيذها من يوم إلى 5 أيام بحسب الصفحة. والخطوات:

1. تسجيل الدخول في تطبيق بلدي.
2. اختيار نوع البلاغ الرئيسي ثم الفئة والفرعي.
3. تحديد التصنيف التخصصي.
4. تحديد موقع البلاغ على الخريطة.
5. كتابة الوصف وإرفاق الصور.
6. الإقرار بصحة البيانات ثم الإرسال.

ويُعرض على موقع الوزارة رقم بلاغات البلدية 940 إلى جانب رقم بلدي 199040.

ما الذي ينبغي الانتباه إليه قبل التقديم؟

في المقابل، الخدمة الإلكترونية لا تعني أن كل طلب فوري. فالأنشطة غير الفورية تُحال إلى البلدية، وبعض الشروط تختلف من أمانة إلى أخرى، مثل التحقق من صلاحية إقامة العامل في الشهادة الصحية. كذلك تختلف الاشتراطات حسب النشاط، لذا راجع خدمة الاستعلام عن اشتراطات الأنشطة البلدية وحاسبة الرسوم قبل الدفع.

• جدّد الرخصة قبل انتهائها أو ألغها إن لم تعد تحتاجها، لتتجنب غرامة التأخير.
• تأكد أن رقم جوالك موثق، فالإشعارات تصل برسائل نصية.
• راجع لائحة الجزاءات عن المخالفات البلدية المنشورة في صفحات الخدمات.

كيف تستفيد من الخدمات البلدية بأقل جهد؟

ابدأ بتحديد الخدمة من قائمة بلدي، واقرأ تبويبي المتطلبات والاشتراطات قبل الضغط على «بدء الخدمة». جهّز مستنداتك بصيغة رقمية، واستخدم الحاسبة لمعرفة التكلفة. وإن تعثّر طلبك فتواصل مع 199040 خلال ساعات العمل.

الأسئلة الشائعة

هل يمكن إصدار الرخصة التجارية إلكترونياً بالكامل؟

نعم، عبر منصة أو تطبيق بلدي، وتُدفع الرسوم فوراً للأنشطة الفورية، بينما تُرسل غير الفورية للبلدية.

كيف أدفع رسوم الشهادة الصحية؟

تصدر فاتورة بعد إتمام الطلب، وتُدفع برقم المفوتر 177 أو عبر الرابط المرسل إلى الجوال.

هل التأمين ضد العيوب الخفية إلزامي لرخصة البناء؟

نعم لجميع المباني غير الحكومية، ولا تُفعَّل الرخصة قبل إصدار وثيقة التأمين.

ما رقم التواصل مع بلدي؟

مركز اتصال بلدي 199040، ورقم بلاغات البلدية 940.

هل تقديم البلاغ البلدي برسوم؟

لا، الخدمة مجانية بحسب صفحة وزارة البلديات والإسكان.