منصة ثقة للتوثيق الإلكتروني: ما حقيقتها وأين توثّق وكالتك وعقدك فعلاً؟

تحديث: صُحّحت هذه الصفحة وأعيدت كتابتها بالكامل اعتماداً على صفحات وزارة العدل ونص نظام التوثيق وموقع شركة ثقة نفسها، بعد أن تبين أن النسخة السابقة قدّمت «ثقة» على أنها جهة توثيق وتضمنت تفاصيل غير موثقة.

منصة ثقة للتوثيق الإلكتروني عبارة يبحث عنها كثيرون، لكنها تخلط بين جهتين. «ثقة» شركة سعودية تطوّر حلولاً رقمية وخدمات أعمال منذ عام 2012، كما يذكر تعريف الشركة على موقعها. أما التوثيق النظامي للوكالات والعقود والإقرارات فتختص به وزارة العدل، عبر كتّاب العدل والموثقين المرخصين. وتعرض ثقة ضمن منتجاتها منصة «الموثق» بوصفها منصة صممتها وزارة العدل لخدمات التوثيق. في هذا الدليل نفصل بين الجهتين، ونشرح كيف توثّق معاملتك إلكترونياً خطوة بخطوة.

ما هي شركة ثقة وما علاقتها بالتوثيق؟

تقدّم ثقة نفسها شريكاً للجهات الحكومية والخاصة في التحول الرقمي. وتقسم أعمالها إلى حلول ذكية وحلول أعمال. وفي صفحة قطاع العدل والعقار تعرض الشركة ثلاثة منتجات مرتبطة بالمجال العدلي:

• الموثق (Almwathiq): منصة تقول ثقة إن وزارة العدل صممتها لتنفيذ خدمات التوثيق، مثل توثيق عقود الشركات وإصدار الوكالات وفسخها، وتتيح التواصل مع موثقين معتمدين من الوزارة.
• المزاد الإلكتروني (E-Mazad): منصة مزادات تطورها ثقة وتشغّلها لعرض الأصول والمزايدة عليها.
• الزواج الإلكتروني (E-Zawaj): خدمة تقدمها وزارة العدل لإتمام إجراءات إصدار عقد الزواج.

معنى ذلك أن دور ثقة تقني وتشغيلي. والوثيقة التي تحصل عليها تصدر بصفة نظامية من منظومة وزارة العدل، لا من الشركة.

من يملك صلاحية التوثيق في السعودية؟

يحسم نظام التوثيق هذه المسألة. صدر النظام بالمرسوم الملكي رقم (م/164) وتاريخ 1441/11/19هـ الموافق 10 يوليو 2020م، وحالته «ساري». ويعرّف النظام ثلاث صفات:

• كاتب العدل: موظف حكومي مؤهل تأهيلاً شرعياً، معيّن على وظيفة كاتب عدل، يختص بتوثيق العقود والإقرارات.
• الموثق: من يقوم بأعمال التوثيق بموجب رخصة صادرة وفق أحكام النظام.
• المأذون: من يقوم بتوثيق عقود النكاح بموجب رخصة صادرة وفق أحكام النظام.

ويعرّف النظام التوثيق نفسه بأنه مجموعة الإجراءات التي تكفل إثبات الحق على وجه يصح الاحتجاج به. ويلزم كاتب العدل والمرخص له بتطبيق أحكام الشريعة الإسلامية والأنظمة عند أي عمل توثيقي.

ما الخدمات التي يمكن توثيقها إلكترونياً عبر الموثق؟

تصف صفحة خدمة الموثق في وزارة العدل الخدمة بأنها إلكترونية، تتيح للمستفيد الحصول على خدمات التوثيق العدلي عن طريق الموثقين دون الحاجة إلى زيارة كتابات العدل. وتشمل أربعة مجالات:

وتذكر الصفحة أن الخدمة موجهة للأفراد والقطاعين الحكومي والخاص، ومن الفئات المستهدفة كبار السن وذوو الاحتياجات الخاصة والمحامون.

كيف توثّق معاملتك عبر خدمة الموثق خطوة بخطوة؟

تحدد وزارة العدل خطوات التقديم على النحو الآتي:

1. سجّل الدخول إلى بوابة خدمة الموثق عبر النفاذ الوطني الموحد.
2. اختر نوع الخدمة المطلوبة، وابحث عن الموثقين المتاحين.
3. اطلب الخدمة عن طريق التطبيق، أو تواصل مع أقرب موثق.
4. أكمل عملية التوثيق مع الموثق.

وتذكر الصفحة أن قناة تقديم الخدمة هي «تطبيق الموثق»، وأن لغتها العربية. كما تشير إلى إتاحة دليل استخدام بصيغة PDF لمن يحتاج شرحاً تفصيلياً.

ما شروط الخدمة والمستندات المطلوبة؟

الشروط المعلنة في صفحة الوزارة قليلة وواضحة:

• وجود حساب نشط في النفاذ الوطني الموحد.
• وجود وكالة سارية إذا كان مقدم الطلب وكيلاً عن غيره.

وتذكر الصفحة أنه لا توجد مستندات مطلوبة لطلب الخدمة نفسها. لكن طبيعة المعاملة قد تفرض عليك تجهيز بيانات أطرافها، مثل بيانات الصك في العمليات العقارية أو بيانات الشركة في عقود التأسيس. ويبقى تقدير ذلك للموثق عند إتمام العملية.

كيف تتأكد أن الموثق مرخص؟ وأين تشتكي؟

تتولى الإدارة العامة للموثقين في وزارة العدل رعاية شؤون الموثقين والإشراف على أعمالهم. ومن مهامها المعلنة:

• الإشراف على تأهيل الموثقين، ومتابعة إجراءات الترخيص لهم وقيدهم وتجديد تراخيصهم.
• الرقابة على ممارستهم لأعمال التوثيق، والتأكد من التزامهم بالأنظمة والواجبات المهنية.
• دراسة الشكاوى والملاحظات المتعلقة بأعمال التوثيق، ومتابعة تنفيذ العقوبات التأديبية الصادرة عن لجنة النظر في مخالفات الموثقين.
• متابعة التزام الموثقين بأنظمة مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب فيما يخص أعمال التوثيق.

وتضم الإدارة وحدات للقيد والقبول، والدراسات القانونية، والشكاوى، ومكافحة غسل الأموال، والمتابعة والتقارير. وللتواصل مع الوزارة يمكنك استخدام الرقم الموحد 1950.

ما الذي ينبغي الانتباه إليه قبل التوثيق؟

في المقابل، لا تخلُ الخدمة الإلكترونية من نقاط تستحق الحذر:

• تحقق من القناة الرسمية: اطلب الخدمة من تطبيق الموثق أو بوابات وزارة العدل، ولا تتعامل مع حسابات أو مواقع تعرض «توثيقاً» خارج هذه القنوات.
• اقرأ نص الوكالة قبل التوقيع: الوكالة العدلية تمنح صلاحيات قد تكون واسعة، فحدد نطاقها ومدتها بدقة.
• لا تشارك رمز النفاذ الوطني: رمز التحقق شخصي، ولا يطلبه منك الموثق عبر الهاتف أو الرسائل.
• اسأل عن أي مقابل مالي مسبقاً: تحقق من التكلفة قبل بدء العملية، وتأكد أنها معلنة لك بوضوح.
• راجع أوقات الخدمة: تذكر صفحة الوزارة أن الخدمة متاحة من 8:00 صباحاً حتى 2:15 مساءً من الأحد إلى الخميس.

الخلاصة: كيف تختار الطريق الصحيح لتوثيق معاملتك؟

إن كنت تبحث عن «منصة ثقة» لتوثيق وكالة أو عقد، فالطريق الفعلي هو خدمة الموثق التابعة لوزارة العدل. ثقة شركة تقنية تطوّر منصات لجهات حكومية، والوثيقة النظامية يصدرها موثق مرخص أو كاتب عدل. جهّز حساب النفاذ الوطني، وحدد نوع المعاملة، واختر موثقاً من داخل التطبيق، ثم راجع النص جيداً قبل التوقيع. وعند أي مشكلة، فالإدارة العامة للموثقين هي جهة الشكوى.

الأسئلة الشائعة

هل منصة ثقة جهة حكومية للتوثيق؟

لا. ثقة شركة تقدم حلولاً رقمية وخدمات أعمال منذ 2012. التوثيق النظامي تختص به وزارة العدل عبر كتّاب العدل والموثقين المرخصين.

ما الخدمات التي أوثّقها إلكترونياً عبر الموثق؟

العمليات العقارية، والإقرارات المالية، والوكالات العدلية، وتوثيق عقود الشركات، دون زيارة كتابات العدل.

ما شروط استخدام خدمة الموثق؟

حساب نشط في النفاذ الوطني الموحد، ووكالة سارية إذا كنت وكيلاً عن غيرك.

ما الفرق بين كاتب العدل والموثق؟

كاتب العدل موظف حكومي معيّن، والموثق يعمل برخصة صادرة وفق نظام التوثيق.

أين أشتكي من موثق أو أستفسر عن خدمة؟

الإدارة العامة للموثقين في وزارة العدل تدرس الشكاوى، والرقم الموحد للوزارة 1950.